プライバシーポリシー

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2026年10月20日発効 · MeguはJA Technology Consulting LLC（以下「当社」）が提供します。

本ポリシーは、Meguが取得する情報とその取り扱いを説明します。Meguのご利用には利用規約が適用され、そこに定める免責と責任の制限は、本ポリシーに記載する事項にも同様に適用されます。

1. Meguが取得する情報

• アカウント — AppleまたはGoogleでサインインから取得する氏名とメールアドレス、および生年月日（以下「お子さまについて」の年齢要件に使用します）。
• 追加された写真 — 撮影または選択した服の写真と、そこから作成したアイテムの切り抜き。
• ポートレート — 体に重ねるバーチャル試着を使う場合にかぎり、お顔と体の写真。任意であり、ほかのすべての機能は登録しなくても動作します。以下の「ポートレートと顔に関する情報」をご覧ください。
• Mirrorの映像と音声 — ライブMirror（Maxに含まれます）をご利用の場合：Mirrorがオンの間のカメラのライブ映像と、話しかけた場合はお客様の音声、そして各Mirrorセッションの保存コピー（Mirrorに表示される映像と会話の文字起こし。アカウントがある間保存されます）。下記「ポートレートと顔に関する情報」をご覧ください。
• 生成された画像 — 作成された試着画像とスタジオ画像、および作成した共有カード。
• スタイルプロフィール — 入力いただいた情報やMeguが推定した情報。サイズ感の好み、サイズ、スタイルの方向性、どのコーディネートを使い、保存し、見送ったかなど。
• サブスクリプションの状態 — PremiumまたはMaxが有効かどうか。決済はAppleが扱い、当社がカード番号を受け取ることはありません。
• 利用状況と診断情報 — アプリ内の操作、クラッシュレポート（端末の機種、OS、アプリのバージョン）、およびアプリ画面をマスクしたセッション記録。仮名の識別子に紐づきます。次の設定で管理できます： 設定 → 利用データを共有.

カレンダーと位置情報は端末上で動作します。カレンダーへのアクセスを許可すると、予定のタイトルは端末上で読み取られて分類され、送信されません。位置情報を許可すると、端末が天気サービスから直接予報を取得し、Meguはお住まいの地域のおおまかな気候座標のみをプロフィールに保存します。

2. 情報の使い方

上記の情報は、Meguを運営し提供するために使用します。服の認識、クローゼットの構築、提案と画像の生成、セッション間の同期です。あわせて、サービスの安全確保、不正利用の防止、投稿画像の審査、サポートの提供、法令の遵守、当社の製品・サービス・提供内容のご案内、ならびにMeguおよび当社のその他の現在および将来の製品・サービス（それらを支えるモデルとシステムを含む）の改善と開発のために使用します（ポートレートは除きます。以下をご覧ください）。当社は、識別性を除いたデータや集計データを作成し、目的を問わず利用することができます。

当社はMeguの広告の効果を測定しています。そのためにアトリビューションパートナーであるAppsFlyerと協力しており、AppsFlyerは端末識別子（ベンダー識別子「identifier for vendor」とアプリインスタンス識別子。広告識別子ではありません）、大まかな技術情報（端末の機種、OSのバージョン、アプリのバージョン、接続元の国）、およびインストール・トライアル開始・購入などのアプリ内イベントを受け取ります。これにより、インストールがどの広告キャンペーンから生じたかを把握できます。当社はAppleの広告識別子を使用せず、App Tracking Transparencyの許可も求めません。法令が同意を求める地域（EEA・英国・スイス）では、この測定はアプリで「設定 → 利用データを共有」を有効にした後にのみ行われ、同じ場所でいつでも撤回できます。これとは別に、AppleのSKAdNetworkおよびAdAttributionKitが、広告を表示した広告ネットワークに対し、集計された形でお客さまを特定することなくインストールを報告する場合があります。ポートレートおよびそこから生成された画像は、いかなる広告利用の対象にもなりません。

3. 情報を利用できる根拠

欧州のデータ保護法は、お客さまの情報に対して行う各処理の法的根拠を示すことを求めています。当社の根拠は次のとおりです。

• Meguを提供するため （契約の履行） — アカウント情報、クローゼットの写真とアイテム、スタイルプロフィールとサイズ、保存したコーディネートと計画、サブスクリプションの状態。これらがなければ、アプリはお申し込みいただいた機能を提供できません。
• ポートレートと試着画像 （同意） — ポートレートの登録は任意で、登録により同意いただいたものとし、アプリ内で削除することでいつでも同意を撤回できます。撤回は、それ以前に生成された画像には影響しません。
• ライブMirror （同意） — Mirrorを初めてオンにする前にアプリ内で同意していただきます。同意はアプリの設定からいつでも撤回できます。
• Meguを安定して安全に保つため （正当な利益） — クラッシュレポート、診断ログ、不正利用と詐欺の防止、投稿画像の審査。当社の利益は安定した安全なサービスの運営であり、お客さまのプライバシーとの均衡を図り、必要な範囲に限定しています。ご連絡いただければ異議を申し立てられます。
• 当社の製品と提供内容をご案内するため （正当な利益） — 当社自身の製品・サービスのマーケティング。マーケティングはいつでも配信停止できます。
• 広告の効果測定のため （EEA・英国・スイスでは同意、それ以外では正当な利益） — 上記「情報の使い方」に記載したインストールのアトリビューションデータ。これらの地域では利用統計を有効にしない限り無効で、どの地域でもアプリの設定で無効にできます。
• 利用統計とセッション記録 （EEA・英国・スイスでは同意、それ以外では正当な利益） — これらの地域ではいずれも初期状態で無効で、有効にした場合にのみ動作します。どの地域でもアプリの設定で無効にできます。
• 保存が義務づけられる記録 （法的義務） — サブスクリプションに関する取引および税務の記録。

4. AIによる処理

Meguの機能は、米国に拠点を置く第三者のAI提供者であるOpenAIが支えています。機能を使うと、その機能に必要なデータが、ご要望の結果を生成するためにOpenAIへ送られます。認識のための服の写真、試着画像のためのポートレートと服の画像、スタイリングの回答のためのご質問とクローゼットの情報です。Meguはこれを明示し、送信の前にアプリ内で同意を求めます。

OpenAIは当社のために処理を行い、受け取った情報はお客さまの結果を返すためだけに使用できます。当社は、本ポリシーに記載する保護と同等の保護を求め、お客さまのコンテンツを同社のモデルの学習に用いることを認めない契約条件のもとで同社と取引しています。AIの提供者を追加または変更する場合は、ここに記載します。

Maxに含まれるライブMirrorでは、米国に拠点を置くAI提供者のDecartも利用します。Mirrorがオンの間、カメラのライブ映像と選んだアイテムの画像をDecartにストリーミングして着用した姿をお見せし、お客様の音声はMeguがお話しできるようOpenAIに送信します。どちらもMirrorを動かすためにリアルタイムで処理されます。

Decartは、受け取ったデータを自社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。保存期間や、サービス改善に使用するかどうかもそこに含まれます。詳しくはDecartのプライバシーポリシーをご覧ください。

アイテム認識のテストと改善のため、アイテムの写真（衣類のみで、ポートレートやMirrorの映像は含みません）を、米国に拠点を置くGoogleのモデルでも処理しています。

5. ポートレートと顔に関する情報

Meguはお顔の画像を2つの方法で使用します。登録を選択されたポートレート写真（カメラで撮影した、またはライブラリから選んだ、お顔と体のふつうの写真）と、ライブMirrorをご利用の場合はMirrorがオンの間のカメラのライブ映像です。Meguはお顔をスキャン、計測、マッピングすることはなく、どの写真や映像からも、顔の特徴データ、顔のテンプレート、その他の生体識別情報を導き出しません。

• 任意で、同意にもとづきます。 ポートレートを登録するまで試着は無効で、アプリ内でいつでも削除できます。
• 目的はひとつ。 ご自身のクローゼットの服を着たお客さまの画像を、ご要望に応じて生成するためだけに使用します。
• 提供先と保管場所。 サインイン中のアカウントに紐づく非公開のクラウドストレージに、通信時も保管時も暗号化して保存し、ご要望の試着画像を生成するために「AIによる処理」に記載した提供者であるOpenAIにのみ送信します。ほかに提供先はなく、画像から共有カードを作成された場合を除き、公開されることはありません。
• 本人確認には使用しません。 Meguは顔認証を行わず、顔の特徴データ、顔の形状情報、その他の生体識別情報を作成しません。
• 学習には使用しません。 ポートレートも、そこから生成された画像も、当社のモデルの学習に使用せず、提供者との契約条件により同社のモデルの学習にも使用されません。
• 販売しません。 ポートレートやお客さまの姿を、販売・貸与・交換その他の方法で収益化することはありません。
• 保管と廃棄。 アカウントが有効で、かつ登録を残している間だけ保管し、削除されたとき、アカウントを削除されたとき、またはアカウントが恒久的に使われなくなってから合理的な期間内に廃棄します。いかなる場合も、Meguの最後のご利用から3年を超えて保持しません。アカウントを削除すると、そこから生成された画像もすべて削除されます。

ライブMirror。Mirrorは、提供している国の成人（18歳以上）の方が対象です。初めてオンにする前に、Meguはアプリ内で同意をお願いします。同意はアプリの設定からいつでも撤回できます。Meguは、Mirrorの映像とお客様の音声を、アイテムを着用した姿をお見せし、それについてお話しするために使用します。また、Meguは各Mirrorセッション（Mirrorに表示される映像（カメラそのものの映像ではありません）と会話の文字起こし。音声は保存しません）を保存し、当社チームがMirrorの使われ方を確認して改善できるようにします。保存されたセッションはアカウントがある間保持され、Meguの最後のご利用から遅くとも3年後に削除されます。同意を撤回するか、アカウントを削除すると、それより早く削除されます。画面に映ったり声が届いたりする範囲にいる他の方も、保存されたセッションに含まれることがあります。Meguはこれらをお客様の識別やAIモデルの学習に使用せず、販売もしません。Decartが受け取ったデータの取り扱いは、上記「AIによる処理」にリンクしているDecart自身のプライバシーポリシーに従います。

生年月日が13歳未満のアカウントは体に重ねる試着を利用できません。EEA・英国・スイスでは16歳未満が対象です。Meguが子どもの身体画像を意図的に生成することはありません。

ポートレートを別の方法で使う機能——生体による識別や計測を伴うもの——を導入する場合は、ここで説明したうえで、まさにその目的について事前に同意を求めます。これは、お尋ねする前にお預かりしたポートレートには適用しません。

6. データの提供先

当社は個人情報を販売しません。以下の区分に従い当社のために業務を行う提供者、あなたが接続を選んだAIアシスタント（下記参照）、および法令が求める場合や当社の権利を守るために必要な場合にのみ共有します。現在の提供者一覧はご連絡いただければお知らせします。これが変わる場合——米国の一部の州法が「販売」または「共有」として扱う、文脈を越えた行動ターゲティング広告のための共有を含みます——は、開始前に本ポリシーを更新し、これらの法令が求める拒否の手段を用意します。

あなたが接続するAIアシスタント。Megu内で接続を承認すると、MeguをChatGPT（OpenAI）やClaude（Anthropic）などのAIアシスタントに接続できます。接続したアシスタントは、あなたが作業を頼んだ内容——写真・名前・詳細を含むアイテム（着用履歴や洗濯中かどうかを含む）、保存・予定したコーデ、スタイルプロフィールとスタイルルール——を受け取り、あなたの求めに応じて、アイテムの追加や削除、コーデの保存や予定、着たものの記録、クローゼットや予定が変わったときの通知の受け取りを行えます。アシスタントの提供者は、当社の委託先としてではなく、あなたとの間の自社の規約に基づいてこれを受け取り、自社のポリシーに従って保管します。Meguでデータを削除しても、アシスタントとの会話内のコピーは削除されません。根拠は、接続の承認時にあなたが与える同意です。同意はアシスタントの接続を解除することでいつでも撤回でき、そのアシスタント内のMeguの設定で、できることを制限できます。当社は、接続の運用と安全確保のため、アシスタントがMeguに送ったリクエストの記録（どの機能を、いつ、成功したかどうか。会話の内容は含みません）を365日間保管します。

7. 共有カード

共有カードは、公開できる唯一のものです。作成するとその画像がリンク上で公開され、送った相手が見られるようになります——同時に、リンクを知る誰もが見られます。共有カードを削除すると当社の保管先からは消えますが、すでに保存された複製は取り消せません。ほかの人に見られても差し支えない画像からのみ作成してください。

8. 保管、安全管理、削除

データは通信時も保管時も暗号化し、画像はサインイン中のアカウントに紐づく非公開の保管先に置きます。クローゼットはアカウントが有効なあいだ保持します。アプリ内でアカウントを削除すると、画像、クローゼット、スタイルプロフィール、アカウントを削除します。通常のバックアップに残る複製は、その期限が来るにつれて消えます。分析とクラッシュのデータは、各提供者が通常の期間にわたり保持します。通信または保管の方法で完全に安全なものはなく、絶対的な安全性を保証することはできません。

9. 選べることと権利

• 個別に削除する — アイテム、コーディネート、生成画像、ポートレートを、アプリ内でいつでも。
• すべて削除する — 設定 → アカウント → アカウントを削除 ですべて削除します。
• 書き出す — 設定 → クローゼットを書き出す でクローゼットのCSVファイルを取得できます。
• それ以外 — アクセス、訂正、データポータビリティのご請求、またはお住まいの地域の法令（GDPRや米国の州プライバシー法を含みます）が認める権利について当社にご連絡いただく場合は、次までご連絡ください： info@megucloset.com。お住まいの地域の法令が定める期間内にご回答し、ご請求を理由に取り扱いを変えることはありません。EEAまたは英国にお住まいの場合は、監督機関に苦情を申し立てることもできます。

MeguはAppleの広告識別子を使用せず、他社のアプリやサイトをまたいで追跡することもありません。

10. お子さまについて

Meguは13歳以上の方向けで、13歳未満のお子さまを対象としていません。お子さまの個人情報を意図的に取得することはありません。13歳未満のお子さまがアカウントをお持ちだと思われる場合はご連絡ください。削除します。

11. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、新しい発効日を付した新版をここに掲載して更新することがあります。すでにお預かりしている個人情報の使い方を大きく広げる変更を行う場合は、発効前にアプリ内でお知らせします。同意にもとづく処理——とくにポートレート——については、新たな目的には新たな同意が必要です。

12. このサイトについて

上記はすべてMeguアプリに関するものです。このサイトはCookieを設置せず、広告用のスクリプトやページをまたぐ追跡識別子も使用しません。App Storeへのリンクをたどると、当社自身のスクリプトが、ホスティング事業者であるNetlifyへ小さなクリックイベントを送ります。内容は、ページの公開パス、ページの言語、ボタンの位置、日付、そしてGoogle、Bing、他サイト、直接訪問といった大まかな流入区分です。このイベントに、お名前、メールアドレス、完全な参照元アドレス、検索語、訪問IDは含めません。どのページが読者をApp Storeへ導いたかを把握するために使うもので、アプリをインストールしたかどうかは分かりません。このスクリプトはGlobal Privacy ControlとDo Not Trackの信号を尊重します。イベントはホスティング事業者の運用ログに、同社の定める保持期間のあいだ残ります。報道フォームをお使いの場合、お書きいただいた内容を受け取り、ご返信のために使用します。

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13. 連絡先

JA Technology Consulting LLC · info@megucloset.com